インターネットマーケティング

注目されるレコメンドエンジン

ECサイトではレコメンドエンジンが注目されています。
有名な例では書籍販売最大手のAmazonの「この商品を買った人はこんな商品も買っています」として表示されている関連商品でしょう。

レコメンドが注目される理由のひとつとして、SEOやSEMなどのは異なり、ユーザーの購入モチベーションを軸とできる点です。

例えば Amazonで「新生活」と商品検索してみる。すると「新生活」というキーワードが含まれた商品が一覧表示される。ただしこれは、あくまで「新生活」というキーワードが含まれている商品で、「新生活」の為に必要であろう商品が表示されているわけではない。

一方「新生活」に必要な商品、例えば収納家具などを調べてみる。そして、そのページの「この商品を買った人はこんな商品も買っています。」に表示されている商品をみてみると、掛け時計やラック・ゴミ箱など「新生活」の為に必要であろう商品が表示される。

このようにレコメンド機能は、キーワードを軸にした関連リンクではなく、ユーザーのモチベーションを軸とした関連性の高いリンクを表示し、検索エンジンに対して Web サイト内の様々なカテゴリに存在している商品を横ざしにしたテーマ性の強調が可能になる。つまり、あらかじめ想定しきれないユーザーの様々な検索キーワードにも対応することができるようになるのだ。

さらに、ユーザーに対しても購入モチベーションの高いリンクをいち早く表示することが可能であるため、コンバージョンの向上にも繋げられる。

一部internet.comから抜粋しました。